Son Güncelleme: 10.08.2026

VOLITIX olarak siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede hazırlayarak güvenli bir şekilde teslim etmeyi amaçlıyoruz.

1. SİPARİŞİN HAZIRLANMASI
Siparişinizin ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra hazırlık süreci başlar.
Ürünün tedarik ve hazırlık süresi; ürüne, tedarikçiye ve sipariş koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

2. TESLİMAT
Siparişler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Tahmini teslimat süresi; ürünün tedarik durumu, kargo firması ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
Güncel teslimat bilgileri, mümkün olduğu durumlarda ürün sayfasında veya sipariş sırasında belirtilir.

3. KARGO TAKİBİ
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, mevcut olması halinde kargo takip bilgileri e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden tarafınıza iletilebilir.

4. KARGO GECİKMELERİ
Kargo firmasından, yoğunluk dönemlerinden veya kontrolümüz dışındaki diğer durumlardan kaynaklanan gecikmeler meydana gelebilir.
Böyle bir durumda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Siparişinizin durumunu kontrol ederek size yardımcı olmaya çalışacağız.

5. TESLİMAT ADRESİ
Sipariş oluştururken teslimat adresinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olunuz.
Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunlarında bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

6. HASARLI PAKET
Teslimat sırasında paketin ciddi şekilde hasarlı olduğunu fark etmeniz halinde, mümkünse teslim almadan önce kargo görevlisine durumu bildirmeniz ve gerekli tutanağın tutulmasını sağlamanız önerilir.
Üründe ilgili herhangi bir sorun yaşamanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. İLETİŞİM
Kargo ve teslimat hakkında sorularınız için:
VOLITIX
E-posta: [E-POSTA ADRESİN]
Telefon: [TELEFON NUMARASI]
Adres: [AÇIK ADRES]